Branchenlösung

KI-Telefonassistent für Beauty & Kosmetikstudio

Ihre Hände gehören der Kundin, nicht dem Hörer. Ihr Telefonkollege bucht Termine, beantwortet Fragen und nimmt Absagen an.

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Typische Anrufe und was sie kosten

Im Kosmetikstudio klingelt das Telefon genau dann, wenn Sie mitten in einer Behandlung sind: Handschuhe an, Kundin auf der Liege, Maske aufgetragen. Rangehen ist unhöflich gegenüber der Kundin vor Ort, nicht rangehen kostet die nächste Buchung.
Die meisten Anrufe drehen sich um dasselbe: Haben Sie nächste Woche einen Termin frei? Was kostet eine Gesichtsbehandlung? Wie lange dauert das? Ich muss leider absagen. Wer nicht durchkommt, bucht oft einfach im nächsten Studio.

So übernimmt der Telefonkollege

Der Telefonkollege kennt Ihre Behandlungen, Preise und Abläufe und übernimmt die Routine am Telefon:
  • Termine buchen direkt in Ihren Kalender, passend zur Behandlungsdauer
  • Fragen beantworten zu Behandlungen, Preisen, Dauer, Vorbereitung und Nachsorge, so wie Sie es hinterlegen
  • Absagen und Verschiebungen annehmen, damit frei gewordene Termine wieder vergeben werden können
  • Erinnerungen vor dem Termin per SMS oder Anruf, um Ausfälle zu reduzieren (Anrufe ab Tarif Professional)
  • WhatsApp und Webchat mit demselben Wissen, denn viele Kundinnen schreiben lieber
Sie bestimmen, was die KI sagen darf: Bei Fragen zu Hautbild, Allergien oder Unverträglichkeiten verweist sie an Sie persönlich, statt selbst einzuschätzen. Bieten Sie ästhetisch-medizinische Behandlungen in einer Praxis an, gelten zusätzliche Regeln wie in der Arztpraxis.

Beispielgespräch

Gespräch mit dem Telefonkollegen
Anruferin: Hallo, ich hätte gern einen Termin für eine Gesichtsbehandlung.
Telefonkollege: Sehr gern. Ich bin der digitale Assistent des Studios. Die klassische Gesichtsbehandlung dauert etwa 75 Minuten. Passt Ihnen eher vormittags oder nachmittags?
Anruferin: Nachmittags, am liebsten Donnerstag.
Telefonkollege: Donnerstag um 15 Uhr wäre frei. Soll ich den Termin für Sie eintragen? Sie bekommen dann eine Bestätigung per SMS.

Beispiel zur Veranschaulichung. Ablauf und Formulierungen passen wir auf Ihren Betrieb an.

Passende Anbindungen

Outlook- und Google-Kalender, Calendly, Cal.com oder Meetergo, SMS-Erinnerungen, WhatsApp und Webchat auf Ihrer Webseite sowie Buchungssoftware für Studios direkt per API, sofern Ihre Software eine Schnittstelle bietet.
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Live-Demo

Hören Sie selbst, wie das klingt.

Rufen Sie eine unserer Demos an und stellen Sie die Fragen, die Ihre Kunden auch stellen würden. Dauert zwei Minuten und sagt mehr als jede Beschreibung.

Demo-Assistenten zum Ausprobieren. Ihr eigener Telefonkollege wird individuell auf Ihren Betrieb, Ihre Abläufe und Ihre Systeme eingerichtet.

Fragen aus Ihrer Branche

Gut zu wissen, bevor es losgeht.

Die wichtigsten Antworten für Ihren Betrieb. Alles Weitere klären wir gern persönlich.

So kommen Sie zum Telefonkollegen

Selbst starten oder starten lassen.

Sie können die Plattform direkt selbst buchen. Oder wir richten den Telefonkollegen passend für Ihren Betrieb ein.

Weg 1

Selbst starten

Für alle, die gern selbst klicken. Assistent im Portal anlegen, Wissen hinterlegen, Rufnummer verbinden.

ab 69 €netto pro Monat bei 24 Monaten, Einstiegstarif mit 750 Minuten
  • 10 Tage testen mit 50 Freiminuten
  • Einrichtung im Browser, ohne Programmierung
  • Auch monatlich kündbar
Selbst starten

Partnerlink: Wenn Sie darüber buchen, erhalten wir eine Provision. Für Sie ändert sich am Preis nichts.

Weg 2, empfohlen

Von Telefonprofis einrichten lassen

Wir klären Ihren Anwendungsfall, schreiben Begrüßung und Gesprächsführung, verbinden Kalender, Ticket- oder Rechnungssystem und begleiten den Pilotbetrieb.

ab 249 €einmalig, zuzüglich monatlichem Tarif
  • Placetel Gold Partner, Telefonie ist unser Kerngeschäft
  • Direkte Anbindung an Ihre Systeme per API
  • Auf Wunsch inklusive Umzug in die Cloud-Telefonanlage
  • Laufende Optimierung anhand echter Gespräche
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Festpreise statt Stundenzettel. Alle Pakete auf der Preisseite.