Branchenlösung

KI-Telefonassistent für Hausverwaltung

Heizung aus, Wasser im Keller, Frage zur Abrechnung: Ihr Telefonkollege nimmt jede Meldung strukturiert auf und eskaliert echte Notfälle.

Erstgespräch vereinbaren10 Tage selbst testen

Typische Anrufe und was sie kosten

Das Telefonaufkommen einer Hausverwaltung kommt in Wellen: Fällt in einem Objekt die Heizung aus oder verschickt die Verwaltung die Nebenkostenabrechnung, klingelt es ununterbrochen. Dann kommt niemand mehr zum Arbeiten, und wichtige Meldungen gehen im Rauschen unter.

So übernimmt der Telefonkollege

  • Schadensmeldungen mit Objekt, Wohnung, Anliegen und Rückrufnummer strukturiert aufnehmen
  • Notfälle erkennen und nach Ihren Regeln an die Bereitschaft oder den Handwerker durchstellen
  • Standardfragen zu Erreichbarkeit, Ansprechpartnern und Abläufen beantworten
  • Tickets anlegen in Ihrem System, direkt per API
  • Mehrsprachig: Der Telefonkollege spricht über 80 Sprachen, hilfreich bei internationaler Mieterschaft

Beispielgespräch

Gespräch mit dem Telefonkollegen
Mieter: Bei uns geht seit heute Morgen die Heizung nicht.
Telefonkollege: Das tut mir leid. Ich bin der digitale Assistent der Verwaltung und nehme das sofort auf. In welchem Objekt und welcher Wohnung wohnen Sie?

Beispiel zur Veranschaulichung. Ablauf und Formulierungen passen wir auf Ihren Betrieb an.

Passende Anbindungen

Ticketsysteme und Verwaltungssoftware mit Schnittstelle, direkt per API angebunden, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, Kalender für Besichtigungen.
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Live-Demo

Hören Sie selbst, wie das klingt.

Rufen Sie eine unserer Demos an und stellen Sie die Fragen, die Ihre Kunden auch stellen würden. Dauert zwei Minuten und sagt mehr als jede Beschreibung.

Demo-Assistenten zum Ausprobieren. Ihr eigener Telefonkollege wird individuell auf Ihren Betrieb, Ihre Abläufe und Ihre Systeme eingerichtet.

Fragen aus Ihrer Branche

Gut zu wissen, bevor es losgeht.

Die wichtigsten Antworten für Ihren Betrieb. Alles Weitere klären wir gern persönlich.

So kommen Sie zum Telefonkollegen

Selbst starten oder starten lassen.

Sie können die Plattform direkt selbst buchen. Oder wir richten den Telefonkollegen passend für Ihren Betrieb ein.

Weg 1

Selbst starten

Für alle, die gern selbst klicken. Assistent im Portal anlegen, Wissen hinterlegen, Rufnummer verbinden.

ab 69 €netto pro Monat bei 24 Monaten, Einstiegstarif mit 750 Minuten
  • 10 Tage testen mit 50 Freiminuten
  • Einrichtung im Browser, ohne Programmierung
  • Auch monatlich kündbar
Selbst starten

Partnerlink: Wenn Sie darüber buchen, erhalten wir eine Provision. Für Sie ändert sich am Preis nichts.

Weg 2, empfohlen

Von Telefonprofis einrichten lassen

Wir klären Ihren Anwendungsfall, schreiben Begrüßung und Gesprächsführung, verbinden Kalender, Ticket- oder Rechnungssystem und begleiten den Pilotbetrieb.

ab 249 €einmalig, zuzüglich monatlichem Tarif
  • Placetel Gold Partner, Telefonie ist unser Kerngeschäft
  • Direkte Anbindung an Ihre Systeme per API
  • Auf Wunsch inklusive Umzug in die Cloud-Telefonanlage
  • Laufende Optimierung anhand echter Gespräche
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Festpreise statt Stundenzettel. Alle Pakete auf der Preisseite.