So arbeitet der Telefonkollege damit
Die Nachbearbeitung ist das unterschätzte Herzstück: Nach jedem Gespräch verschickt der Telefonkollege eine E-Mail mit Zusammenfassung, Protokoll und auf Wunsch einem Link zur Aufnahme. Die Empfänger können fest sein oder von der KI je nach Anliegen gewählt werden. Anrufer bekommen auf Wunsch eine SMS, etwa mit einem Buchungs- oder Bezahllink.