Ticketsystem

Zammad mit dem KI-Telefonassistenten verbinden

Aus jedem Anruf ein sauberes Ticket in Zammad, inklusive Anruferkennung per Rufnummer.

Anbindung besprechenAlle Integrationen

So arbeitet der Telefonkollege damit

Zammad binden wir direkt über die Zammad-API an: Der Telefonkollege erkennt bekannte Anrufer an der Rufnummer und legt nach dem Gespräch automatisch ein Ticket mit Zusammenfassung an, statt eine E-Mail ins Postfach zu schicken. Für die Placetel-Telefonanlage gibt es zusätzlich eine Zammad-Integration im AppStore.

Weitere beliebte Integrationen

Bereit, wenn Sie es sind

Ab morgen geht bei Ihnen immer jemand ran.

Wir verbinden den Telefonkollegen mit Ihren Systemen und testen alles mit echten Anrufen, bevor er live geht.

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